حریم خصوصی

چه چیزی جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام ارسال استعلام قیمت یا پیام تماس: نام، شرکت، کشور، ایمیل، شماره‌ی تلفن، شناسه‌های پیام‌رسانی که خودتان می‌دهید، محصولات و مقادیری که می‌پرسید و فایل‌هایی که پیوست می‌کنید.

هنگام ورود به پنل مشتری: شماره‌ی موبایل شما برای ارسال کد یک‌بارمصرف، و سابقه‌ی ورودها و کارهای انجام‌شده در حساب شما.

برای امنیت، سرور برای مدت محدودی گزارش درخواست‌ها را همراه با نشانی IP و نوع مرورگر نگه می‌دارد.

چرا از آن استفاده می‌کنیم

برای پاسخ به درخواست شما، تهیه‌ی پیشنهاد قیمت، قرارداد و اسناد صادراتی، و تحویل و تسویه‌ی سفارش‌ها.

برای حفاظت از سامانه: محدودکردن تلاش‌های ورود، شناسایی سوءاستفاده و نگهداری سابقه‌ی تغییرات.

داده‌های شما را نمی‌فروشیم و در این وب‌سایت از ردیاب تبلیغاتی یا تحلیلی استفاده نمی‌کنیم.

چه کسانی آن را می‌بینند

کارکنان ما فقط آنچه نقششان لازم دارد را می‌بینند و دسترسی‌ها ثبت می‌شود.

برای انجام سفارش، جزئیات لازم را با کارخانه‌ها، حمل‌کننده‌ها، ترخیص‌کاران و بانک‌های درگیر در آن به اشتراک می‌گذاریم.

مشتریان دیگر هرگز استعلام‌ها، سفارش‌ها یا اسناد شما را نمی‌بینند.

کوکی‌ها و حافظه‌ی مرورگر

فقط کوکی‌هایی را به کار می‌بریم که وب‌سایت به آن‌ها نیاز دارد: انتخاب زبان و، هنگام ورود، کوکی‌های امن نشست. کوکی تبلیغاتی یا ردیابی وجود ندارد.

انتخاب پوسته و استعلامی که هنوز نفرستاده‌اید در حافظه‌ی مرورگر خودتان نگه داشته می‌شود، نه روی سرورهای ما، تا وقتی که آن را بفرستید یا پاک کنید.

مدت نگهداری

سوابق سفارش، پرداخت و صادرات تا زمانی که مقررات تجاری و گمرکی لازم بداند نگهداری می‌شود.

استعلام‌هایی که به سفارش نمی‌رسند برای پیگیری نگه داشته می‌شوند و در صورت درخواست شما حذف می‌شوند، مگر قانون خلاف آن را لازم بداند.

نسخه‌های پشتیبان به‌صورت چرخشی نگهداری می‌شوند و خودکار منقضی می‌شوند.

اختیارات شما

می‌توانید از طریق صفحه‌ی تماس درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف داده‌های شخصی خود، یا توقف دریافت پیام‌ها را بدهید. در زمان معقول پاسخ می‌دهیم و ممکن است ابتدا لازم باشد هویت شما را تأیید کنیم.